Versand

1. Lieferzonen

Wir liefern derzeit nach Deutschland und in die EU.

2. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer Feiertagen) nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeitet und versandfertig gemacht.

3. Lieferzeiten

Nach Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung gelten folgende geschätzte Lieferzeiten:

Standardlieferung: 3 bis 5 Werktage

Wichtiger Hinweis: Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Artikel, Transporteur, Stoßzeiten (Schlussverkauf, Weihnachten) oder unvorhergesehenen Umständen (Streiks, Unwetter) variieren.

4. Versandkosten

Kostenloser Versand nach Deutschland.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Transporteurs in Echtzeit verfolgen.

6. Lieferprobleme

Verlorenes oder beschädigtes Paket: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach dem geschätzten Lieferdatum. Wir leiten eine Untersuchung ein und lösen das Problem (Rückerstattung oder Neuversand).

Falsche Lieferadresse: Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bei falscher Adresse und Rücksendung des Pakets gehen die Nachsendekosten zu Ihren Lasten.

Abwesenheit des Empfängers: Bei Abwesenheit hinterlässt der Transporteur eine Benachrichtigung oder versucht eine erneute Lieferung. Bei erfolgloser Rücksendung gehen die Nachsendekosten zu Ihren Lasten.

7. Teillieferung

In einigen Fällen können wir Ihre Bestellung aus logistischen Gründen in mehreren Paketen versenden. Sie werden darüber informiert und es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.